Politique de confidentialité

1.Qui est responsable de vos données ?

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par la société suivante :

Dénomination sociale

Société Nouvelle de Participations Touristique

Enseigne

Arabian Desert Home

Forme juridique

Société à responsabilité limitée à associé unique (SARL AU)

Capital social

100 000 MAD

Registre du commerce

Tribunal de commerce de Marrakech — n° 125927

ICE (Identifiant Commun de l'Entreprise)

003090964000056

Siège social

Dr Ait Said Ichou, Agafay 40272, Marrakech, Maroc

Contact

[email protected] · +212 667-370-206

2.Les données que nous collectons

• Demande de réservation ou de devis : nom, prénom, email, téléphone, détails du séjour, demandes particulières et langue du site utilisée.
• Formulaire de contact : votre nom, votre email et votre message.
• Après votre séjour : votre adresse email peut servir à vous remercier et à vous inviter à laisser un avis Google.
• Mesure d'audience (uniquement avec votre accord) : pages consultées, clics sur le téléphone et WhatsApp, envois du formulaire de réservation, type d'appareil et pays approximatif.

3.Pourquoi, et sur quelle base légale

• Traiter votre réservation ou votre devis et vous envoyer confirmations, modifications et fiche de réservation : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Répondre à vos messages et vous écrire après votre séjour : notre intérêt légitime à assurer le service client.
• Mesurer l'audience du site : votre consentement.

4.Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé. Il n'est chargé qu'après votre accord via la bannière cookies : sans accord, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google. Les cookies concernés (_ga, _ga_*) ont une durée maximale de 2 ans. Nous n'utilisons ni publicité ni personnalisation publicitaire. Votre choix est redemandé tous les 6 mois et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page.

D'autres informations sont enregistrées dans votre navigateur uniquement pour faire fonctionner le site (langue choisie, thème, mémorisation de votre choix de cookies) ; elles ne nécessitent pas de consentement.

5.Qui reçoit vos données ?

Nous ne vendons pas vos données. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte : hébergement (Vercel), base de données (Neon), envoi d'emails (Resend) et, avec votre accord, mesure d'audience (Google). Certains sont situés hors de l'Union européenne ou du Maroc ; les transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

6.Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre séjour, puis pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables notamment). Les messages de contact sont conservés le temps de traiter votre demande.

7.Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France ou la CNDP au Maroc).